Diễn đàn là một xã hội thu nhỏ, nên cần có nội quy ( là luật của diễn đàn), có người quản lý để bảo đãm là mọi thành viên phải làm theo luật, và có người đứng ra giải quyết khi có xung đột. Thử tưởng tượng một quốc gia không có cảnh sát, không có tòa án, thì nó sẽ loạn như thế nào. Nhưng nếu có cảnh sát, mà không làm việc tích cực, thì cũng chịu!
Ở diễn đàn mà chưa có nội quy ( chưa có luật), thì tiếng nói của admin và mod chính là luật. Nên admin và các mod cần phải luôn xem xét thận trọng một bài viết nào đó là có hại, hay có thể gây hại đến diễn dàn, hay đến các thành viên khác, thì phải edit hay xóa liền. Không được để có các bài viết có hại, như là nói xấu nhau, đã kích cá nhân, nói không có chứng cứ hay thậm chí là cố ý lừa gạt...
Người bên ngoài nhìn vào vào diễn đàn thì có thể đánh giá được là admin và các mod có làm tốt hay không, chớ diễn đàn không thể tự đánh giá được. Nhưng nếu không có luật ( nội quy) thì cũng khó cho admin và các mod, vì không có căn cứ để hành xử.
Baphi chỉ nói chung cho các diễn đàn, không ám chỉ ai hay nói riêng ai hết. Vì baphi đã từng làm admin của diễn đàn rồi, nên có vài kinh nghiệm muốn mang ra chia sẻ.